• SCHNELLER & VERFOLGTER VERSAND
  • 5-STERNE-KUNDENSERVICE

Garantieinformationen

1 Jahr eingeschränkte Herstellergarantie auf Teile

QUICKPLAY garantiert dem Erstkäufer eines neuen QUICKPLAY-Produkts, dass das Produkt 365 Tage ab Kaufdatum frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern ist.

Um den Garantieschutz zu erhalten und aufrechtzuerhalten, ist ein Kaufbeleg erforderlich. Bitte bewahren Sie bei Bedarf Unterlagen zu Ihrem Kauf auf, z. B. Kaufbelege, Bestellnummern oder Rechnungen.

Diese Garantie gilt nur für Artikel, die innerhalb der „unteren 48“ der kontinentalen Vereinigten Staaten verkauft werden (ausgenommen Alaska, Hawaii, Puerto Rico und kleinere Außengebiete).

Ausschlüsse und Erlöschen der Garantie

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Teile, die normalerweise einem allgemeinen Verschleiß unterliegen, einschließlich:

  • Netze
  • Bungees
  • Taschen
  • Erdspieße
  • Vorverbindungskomponenten (Bungee und/oder Draht, der zwei oder mehr Pole verbindet)
  • Bälle / Ballartikel

Fair-Use-Richtlinie

Wenn unsere Produkte in einer Institution oder einem Club verwendet werden, nutzen sie sich wesentlich schneller ab als wenn sie von einem Heimanwender verwendet werden. Einige unserer Produkte sind speziell für den Einsatz in Institutionen und Clubs konzipiert und Käufer müssen sicherstellen, dass sie ein Produkt kaufen, das für diesen Zweck geeignet ist. Wenn ein Produkt durch übermäßigen oder unsachgemäßen Gebrauch abgenutzt oder beschädigt ist, erlöschen die Garantiebedingungen und wir haften nicht für Ersatz oder Rückerstattung.

Diese Garantie deckt auch keine Schäden ab, die aus Folgendem resultieren:

  • Unfall
  • Missbrauch
  • Missbrauch
  • voraussichtlicher Verschleiß / allgemeiner Verschleiß.
  • verlorene Ware
  • Schäden durch Witterungseinflüsse (wie Regen / Sonneneinstrahlung / Wind / Hagel usw.)
  • Schäden, die dadurch entstehen, dass das Produkt in einem heißen Fahrzeug gelassen wird
  • unsachgemäße Pflege Ihres Produkts

Sollte Ihr QUICKPLAY-Produkt während des Gebrauchs nass werden (aufgrund von Regen oder Schnee), stellen Sie bitte sicher, dass es vollständig getrocknet ist, bevor Sie es in der Tasche aufbewahren. Wenn Sie Ihr Produkt feucht/nass lagern, kann es zu Schäden wie Rost oder Fäulnis kommen und die Garantie Ihres Produkts erlöschen lassen.

Lassen Sie die Produkte nach Gebrauch/über einen längeren Zeitraum nicht im Freien liegen, da sonst Ihre Garantie erlischt. Davon ausgenommen sind Produkte, die eindeutig als „Allwettertore“ vermarktet werden (z. B. Q-Fold-Fußballtore) und für die Montage im Freien konzipiert sind.

Wenn Sie Ihren Artikel über längere Zeit der Sonne und dem Regen aussetzen, wird er beschädigt und seine Nutzungsdauer verkürzt. Schäden aufgrund von Witterungseinflüssen führen zum Erlöschen der Garantie Ihres Produkts.

Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrem Kauf das Klima vor Ort. Einige Gebiete in den USA sind im Sommer extremer Hitze ausgesetzt, wodurch Produkte aus Kunststoff nicht mehr so ​​gut funktionieren und/oder irreparabel beschädigt werden können. Wenn Sie in einer dieser Gegenden leben, empfehlen wir nicht, dass ein Tor mit Kunststoffrahmen das richtige Produkt für Sie ist. Stattdessen sollten Sie unsere Tore mit Metallrahmen in Betracht ziehen.

Begrenzte Ersatzteilgarantie des Herstellers

QUICKPLAY verpflichtet sich, im Rahmen der Garantiebedingungen defekte Teile auszutauschen. Bitte beachten Sie, dass wir trotz unseres Strebens nach Effizienz keine definitive Garantie für die Lieferzeit von Ersatzteilen geben können. Schwankungen in Produktion und Vertrieb, die oft außerhalb unserer Kontrolle liegen, können gelegentlich zu Verzögerungen führen. Dennoch ist es unser Anspruch, unseren Kunden die benötigten Teile so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen.

Für den Fall, dass QUICKPLAY nicht in der Lage ist, ein defektes Teil oder Produkt, das unter die Garantie fällt, zu ersetzen, behält sich QUICKPLAY das Recht vor, eine teilweise oder vollständige Rückerstattung bis zum Wert des Originalprodukts anzubieten, jedoch nicht darüber hinaus. QUICKPLAY behält sich das Recht vor, eine solche Rückerstattung nach dem Ermessen von QUICKPLAY durch die Bereitstellung einer Gutschrift oder durch Rückerstattung der ursprünglichen Zahlungsmethode zu leisten.

Offene Verpackung und gebrauchte Produkte

Produkte, die auf QUICKPLAY-Websites und -Marktplätzen (z. B. eBay und Amazon usw.) im Zustand „Offene Verpackung“ oder „Gebraucht“ verkauft werden, sind von der QUICKPLAY-Herstellergarantie auf Teile ausgeschlossen. Solche Produkte werden im Vergleich zu neuen Produkten mit erheblichen Preisnachlässen verkauft und Kunden, die diese Produkte kaufen, übernehmen das mit diesen Produkten verbundene Fehlerrisiko.

Wenn Sie ein Produkt mit „offener Verpackung“ oder „gebraucht“ gekauft haben und es sich beim Auspacken in einem unbrauchbaren Zustand befindet, wenden Sie sich bitte an uns, um eine Lösung zu finden.

Der Versuch, eine Garantie für ein Produkt mit „offener Verpackung“ bzw. „gebrauchtem“ Produkt über die Garantieregistrierungsseite zu registrieren, gewährt keinen Garantieschutz.

2. Jahr erweiterte Garantie

Sie können Ihre Garantie um ein weiteres Jahr (bis zu maximal 730 Tage) verlängern, indem Sie sich unserer Mailingliste anschließen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung und Registrierung Ihrer Garantie über den untenstehenden Link.

Registrieren Sie Ihre Garantie

Bitte Aktivieren Sie Ihre erweiterte 2.-Jahres-Garantie , indem Sie das Formular ausfüllen Bitte beachten Sie, dass Sie dem Marketing zustimmen müssen, um Ihre erweiterte Garantie zu erhalten.

Bedingungen für die Garantie im 2. Jahr:

  • Die Garantie kann nur innerhalb von 15 Tagen nach der ursprünglichen Lieferung verlängert werden.
  • Alle oben genannten Ausschlüsse gelten auch für die erweiterte Garantie für das zweite Jahr.
  • Der Garantieschutz für das 2. Jahr ist von der Mitgliedschaft und dem Verbleib in der QUICKPLAY-Mailingliste abhängig. Wenn Sie sich von der QUICKPLAY-Mailingliste abmelden, erlischt jegliche verbleibende Garantieabdeckung für das 2. Jahr.

Machen Sie einen Garantieanspruch

Wenn Ihr QUICKPLAY-Produkt einen Fehler aufweist und Sie einen Anspruch geltend machen möchten, können Sie dies tun, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Garantie oben registriert haben, bevor Sie versuchen, einen Anspruch geltend zu machen.

Was passiert, wenn meine Garantie abgelaufen ist/nichtig ist?

Wenn Ihre Garantie aufgrund der oben genannten Ausschlüsse abgelaufen oder ungültig ist, wenden Sie sich bitte stattdessen an uns Kontaktieren Sie unseren hilfsbereiten Kundenservice Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ersatzteile zu einem fairen Preis zu liefern.